Usunięcie konta

Jak złożyć wniosek o usunięcie konta?

To proste.

Aby usunąć konto, wyślij wiadomość e-mail na adres:
szambo.online@sciekipolskie.org

W treści wiadomości:

  • wpisz w temacie: „Usunięcie konta”,
  • podaj adres e-mail powiązany z kontem (najlepiej wyślij wiadomość z tego samego adresu),
  • jeśli to możliwe, podaj numer telefonu lub adres zbiornika przypisany do konta.

Wysłanie wiadomości z adresu e-mail przypisanego do konta pozwala nam potwierdzić, że wniosek pochodzi od właściciela konta. Jeśli nie masz już dostępu do tego adresu, podaj inne dane umożliwiające weryfikację tożsamości — w razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą w celu jej potwierdzenia.

Jakie dane usuwamy?

Po zweryfikowaniu wniosku trwale usuwamy:

  • dane konta i dane logowania,
  • dane profilowe (imię i nazwisko / nazwa, adres e-mail, numer telefonu),
  • adresy i lokalizacje powiązane z kontem,
  • historię zleceń i czynności, która nie stanowi części dokumentacji księgowej.

Jakie dane zachowujemy i dlaczego?

Niektóre dane jesteśmy zobowiązani zachować ze względu na obowiązki wynikające z przepisów prawa. Dotyczy to przede wszystkim danych finansowych i rozliczeniowych (m.in. faktur, paragonów oraz powiązanych dokumentów księgowych) powiązanych z płatnościami wykonywanymi za pośrednictwem szambo.online.

Dokumenty te przechowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z daną transakcją. Po upływie wymaganego okresu dane te są usuwane.

Zachowane dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wymienionych obowiązków prawnych oraz, w razie potrzeby, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Czas realizacji

Wnioski o usunięcie konta realizujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania i pozytywnej weryfikacji. W przypadku konieczności dodatkowej weryfikacji tożsamości lub szczególnie skomplikowanego żądania możemy poinformować Cię o wydłużeniu tego terminu.

Kontakt

W razie pytań dotyczących usunięcia konta lub przetwarzania danych napisz do nas na adres szambo.online@sciekipolskie.org.